专题：第十七届中国保障文化与品牌翻新论坛

　　2024年11月13日，以“静水流深”为主题的第十七届中国保障文化与品牌翻新论坛暨第七届中国保障康养产业翻新论坛在江苏无锡宽广举行。大众保障集团有限责任公司原总司理徐敬惠作了主题发言。

　　徐敬惠纠合我方学习新“国十条”的心多礼会，对寿险的转型发展谈了三个方面的观点。他指出：第一，深、久、实是行业韧性所依，咱们要深切清爽新“国十条”，久久为功扩大保障，实实在在打好基础；第二，细、稳、专为机构功力所需，咱们要细分服务对象和鸿沟，恰当计算家具和渠说念，专攻成本治理和营运；第三，新、锐、挚为队伍品性场所，咱们要保持队伍敬业度，展示队伍专科度，体现队伍诚信度。

大众保障集团有限责任公司原总司理 徐敬惠

　　以下是徐敬惠的发言全文：

　　越过恬逸再次参加论坛，也越过感谢张总的邀请。本次论坛的主题叫“静水流深”，我以为这四个字越过具有深意。保障行业经过了这样多年的大发展、大转型之后，当今来到了一个全新的发展阶段，看似水静无波，也莫得什么大的刺激政策出台，扫数业务发展也不是高涨迭起，而是让大众焦急重重。

　　可是如果咱们静下心来深入想考，就会发现，当今不单是是发展理念变了，发展形式变了，监管的政策变了，阛阓的评价也正在徐徐变化，更不毛的是发展的计策和想路变了。不外在这些变嫌发生的同期，我个东说念主以为，其实保障行业的基本礼貌并莫得变，风险保障的中枢功能莫得变，计算治理的内容条目一样莫得变。纠合学习最新版“国十条”的体会，我谈谈对寿险业转型发展的三个方面共九点观点。

　　一、深、久、实——行业韧性所依

　　此次新“国十条”的发布，行业内大要响应不大，大众以为照旧把“强监管、 防风险”放在首位，对业务发展的政策维持力度不彊，而况无论是2029年和2035年的方针，都没少见量化的方针，都是一些定性刻画。可是通过深入学习，实则否则，我的清爽有三个过失词：内涵深切、久久为功、夯实基础。恰似本次论坛详情的主题词“静水流深”那样，处于深处的水，名义上看起来很镇定，其实是博大深沉，能量惊东说念主。

　　1．深切清爽新“国十条”

　　加强监管、防卫风险是高质料发展的不毛前提。保障业发扬着经济减震器和社会稳定器的功能，要想发扬好这个作用，保障业本身恰当开动是内在条目。惟有打造好保障业恰当开动的微不雅基础，行业才能担负起社会责任和发展作事。公司治理是保障公司恰当开动的基石，其背后不仅要有及格股东与耐烦本钱，而况更需要有专科悉力的治理层，他们是保障计算的中枢。还有等于保障机构能弗成恰当、遥远、可接续计算，过失是要有正确的功绩不雅、发展不雅，以及可接续的业务形式。惟有珍爱好保障阛阓顺序、保护好破费者正当权柄，行业才能有健康自如发展的生态环境。咱们还要严把阛阓准入关、严格保障机构接续监管、严肃整治保障非法违法步履。

　　2．久久为功扩大保障

　　对于久久为功，“功”应该放在那处？应该是扩大保障。新“国十条”强调晋升保障保障技艺与服务水平，起到服求实体经济和民生保障的不可替代作用。这与以往想路的不同点在于，愈加杰出保障的功能与作用，而不是追求行业作念大作念强。

　　是以在明天养老保障该奈何发展？应该是积极发展贸易养老保障，服务中国式养老处事。中国式当代化是东说念主口范围巨大的当代化，全社会的养老保障需求巨大。保障行业要发扬资金范围上风、久期上风、专科上风，为东说念主民全球提供丰富万般的养老保障和跨期财务诡计服务，在第三撑持养老保障中发扬主力军作用。本年国度金融监督治理总局还提到了肆意发展贸易保障年金，今后贸易保障年金将是第三撑持之中的一个不毛构成部分。健康保障奈何发展呢？积极发展贸易健康保障，服务健康中国计策。通过预先事中升值服务，不竭优化健康治理服务。而普惠保障是咱们的底盘。万般寿险公司明天发展必须对峙初心，为巨大东说念主民全球提供量身定制的普惠型家具。

　　3．实实在在打好基础

　　在风险监管为本的轨制体系下，加深清爽基础性强化和结构性优化问题，不错精确把捏高质料发展的秘钥。基础性强化即升维理念与说明。一方面，咱们要摆正姿态，稳定作念好发展定位、发展形式、发展旅途、发展文化；一方面，咱们要补王人短板，包括数据不及、订价不准，和在服务跨界的流程中枯竭生态。结构性优化是指守住初心与本源，优化资产欠债结构、成本收益结构、股东本钱结构。如果咱们能作念好这些，就能承担起新“国十条”赋予咱们的行业责任和作事。

　　二、细、稳、专——机构功力所需

　　新“国十条”指出：树耸立确的计算不雅、功绩不雅和风险不雅，加速由追求速率和范围向以价值和效益为中心升沉。跟着宏不雅经济从高速增长插足高质料发展阶段，保障业还是开启新的发展阶段，这里我稀奇解说一下，好多从业东说念主员都以为这是一个周期的变化，施行上并不是，而是全面插足了一个新的高质料发展阶段，其不毛特征是：服务中国式当代化、重构行业高质料发展逻辑、充分发扬保障功能、保持资产欠债遥远均衡。因此对各级计算机构来说，必须惩办好以下三个问题：

　　1．细分服务对象和鸿沟

　　细是专的前提，独有稳的可能。同质化、马虎式、大而全是行业的通病。新“国十条”明确“维持大型保障机构作念优作念强”“联结中小保障公司特质化专科化计算发展”。是以咱们应该由曩昔以保费驱动转为以客户需求驱动的形式。同期咱们要老成到，社会对寿险家具的说明发生了变化，从外皮的遥远储蓄功能向内在的健康治理、养老保障以及钞票传承升沉，这些升沉将为寿险行业的发展带来时间机遇与广袤的阛阓空间，也让服务对象和内容的细分变得愈加不毛。

　　2．恰当计算家具和渠说念

　　新“国十条”提议，鼓动家具转型升级，维持浮动收益型保障发展。也提议发扬东说念主寿保障的家庭保障和钞票传承功能和加速营销体制校正。我认为营销体制校正的基本标的是专科化、处事化、扁平化。需要老成的是，当今有一个不毛趋势是全渠说念计算，因为咱们是以客户需求驱动的，虽然家具与客户、渠说念要适配，这需要加强家具相宜性治理，增强家具供需适配度。

　　3．专攻成本治理和营运

　　改善计算效益，晋升内源性本钱补充技艺，是咱们当今改善偿付技艺的一个不毛举措。那什么是内源性本钱补充？奈何晋升内源性本钱补充技艺？这主如果跟咱们的业务、财务和投资有径直推敲，咱们强调的算账计算算什么账？不单是是要算用度账、家具占用本钱的账，还要算好欠债奈何跟资产匹配。大众老成到，新“国十条”莫得强调缩短欠债成本，实行“报行合一”这几个字，可是有一句“加强家具费差监管”。这施行上等于要缩短欠债成本，履行“报行合一”。虽然这需要晋升数智化水平，饱读动应用东说念主工智能、大数据等期间，提高营销服务、风险治理和投资治理水平。

　　三、新、锐、挚——队伍品性场所

　　新“国十条”提议要“加强专科东说念主才队伍竖立”，这需要一批及格的高等治理东说念主员，他们是机构计算的中枢，担负着多重责任，至少要作念到三个留心，对股东留心，对职工留心，对社会留心。新“国十条”还指出要扫视“带病流动”，这证明以后监管对高管的天赋条目会越来越高。除了严范例，还要保持队伍活力、技艺和构兵力，这需要新想维、更生代和生手段。销售队伍竖立是不朽主题，这需要注入与时间特征、客户需求相匹配的机制。对此，咱们应该这样去作念：

　　1．保持队伍敬业度，让悉力可期

　　对于队伍，不仅要在品行、声誉、学问、告诫、技艺、财务情景、零散性等方面必须达到监管条目外，还要老到保障法律律例和监管轨制政策，恪称包袱，履职担责。在发展理念方面，按照新“国十条”的条目，要树耸立确的计算不雅、功绩不雅、风险不雅，由追求快速发展、以保费驱动的外延式发展形式，向以资产和欠债联动的内涵式发展形式升沉，体现以价值和效益为中心，竟然满足巨大东说念主民全球对保障业多头绪、万般化的需求。

　　2．展示队伍专科度，以达相宜竟然

　　相宜即凭证新“国十条”和代理东说念主分级有关的政策，汲引以客户为中心的导向，加强家具相宜性治理，将合适的家具卖给合适的破费者。要加强对销售东说念主员的培训，竖立配套的销售治理体系，确保销售东说念主员准确清爽家具、向破费者正确先容家具，不得将演示利益快乐为保证利益，不得将此类家具单方面宣传为投资、搭理等资管家具，防卫销售误导和社会误读。保障代理东说念主还需要完成三个过失升沉：以保障家具为中枢的销售向以客户需求为中枢的照拂人式营销升沉；由保障倾销向全生命周期的风险治理服务升沉；由保障诡计向全面的钞票治理服务升沉。

　　3．体现队伍诚信度，塑造挚诚可赖的形象

　　让竭诚守信、以义取利、恰当审慎、守正翻新、照章合规成为保障从业者的步履准则和自愿投降，不竭晋升东说念主民全球的气象度和获取感，按照新“国十条”的条目，“积极培育中国特质保障文化，塑造竟然赖、能委用、有温度的保障业细腻形象。”

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